Navn: Marius Krokaas
Født: 1980
Bakgrunn: Master of Science in Management, BI + 2 års arbeidserfaring fra EuroCard
Stilling: Avdelingsleder CRM
Ansatt hos Intility siden: September 2007

Hva jobber du med?

I sommer tok jeg over som avdelingsleder for CRM, altså avdelingen for tekniske og administrativt kundeansvarlige. Jeg fortsetter i rollen som Account Manager mot et utvalg av våre kunder, samtidig som jeg får ansvar for å bygge avdelingen videre. Vi bygger opp en veldig spennende avdeling med både teknisk og administrativ kompetanse som skal bli enda bedre til å forvalte kundene. Det er spennende og utfordrende å jobbe mot kundene våre, som kommer fra mange bransjer og har ulike behov.

Den typiske arbeidsdagen går ut på å være prosjektleder for endringsprosjekter i min kundeportefølje, følge opp administrative oppgaver hos disse kundene og samtidig følge opp interne prosesser i avdelingen. Som avdelingsleder går det naturlig nok litt tid til medarbeiderne og rekruttering av nye flinke folk.

Hvordan har din "vei" i Intility vært?

Jeg startet som Management Trainee i 2007, med nysalg i Salgsavdelingen. Året etter fikk jeg ansvar for å starte opp Markedsavdelingen, med opprettelsen av et callsenter, ansettelsesprosesser, utvikling av rutiner og alt som skulle til for å drifte avdelingen. For å få mer operativ erfaring, gikk jeg høsten 2009 over i en prosjektlederstilling, med ansvar for store og små prosjekter hos eksisterende og nye kunder. I tillegg var jeg AM (administrativt ansvarlig) for mange kunder, før jeg nå har tatt over avdelingslederansvaret. Det er gode utviklingsmuligheter hos Intility.

Hvordan er det å jobbe hos Intility?

Veldig bra! Man får frihet til å utvikle seg, og utfordringer ved å bli kastet ut i det. Det er mulig å si det man mener, og bli hørt. Vi har et veldig sosialt miljø med gode kollegaer og godt samhold. Jeg liker også at Intility vektlegger å beholde fleksibiliteten og den flate strukturen små bedrifter gjerne har. Det gir en åpen bedrift med stor nærhet til kolleger.